پس از در دسترس قرار گرفتن گروههای اپراتوری و پیکربندی آنها، میتوانیم با ایجاد اپراتورها یا اجنتهای مرکز تماس پیش برویم.
گروه اپراتورها یا اجنتها و ماژولهای موجود باید برای اپراتور جدید ما انتخاب شوند.
ما میتوانیم کاربران خود را لیست کنیم، حداقل باید تعدادی اپراتور داشته باشیم.
